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1. Quais formas de pagamento a Outlet V8 aceita?

Aceitamos cartões de crédito com parcelamento em até 12x sem juros, além de PIX com 9% de desconto à vista. Também aceitamos outras formas de pagamento como boleto bancário.

2. Prazos, Custos e opções de entrega.

Oferecemos aos nossos clientes alguns tipos de fretes: Correios e Transportadoras.

A Outlet V8 oferece aos clientes a opção de frete grátis de acordo com as condições a seguir:

Valor mínimo do pedido (soma do valor dos produtos):

  • Região Sudeste: R$ 299,00 (duzentos e noventa e nove reais)
  • Região Sul: R$ 399,90 (trezentos e noventa e nove reais)
  • Região Centro Oeste: R$ 299,90 (trezentos e noventa e nove reais)
  • Região Norte e Nordeste: R$ 499,90 (quatrocentos e noventa e nove reais)

 Não há a necessidade de uso de cupom. A opção Frete Grátis será exibida juntamente com o prazo de entrega considerando o somatório do valor dos produtos do carrinho no momento em que o cliente digitar o CEP de entrega.

3. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, desde que o produto esteja sem sinais de uso e com a etiqueta intacta. Para iniciar o processo, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail.

4. Como posso rastrear meu pedido?

Após o envio, você receberá um e-mail ou mensagem com o código de rastreamento. Basta inserir esse código no site da transportadora para acompanhar a entrega.

5. Os produtos têm garantia?

Sim, todos os nossos produtos passam por controle de qualidade antes do envio. Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, você pode solicitar a troca ou devolução dentro de 30 dias.

6. Como funciona o desconto para pagamento via PIX?

Oferecemos 9% de desconto no valor total para pagamentos via PIX. Basta selecionar essa opção na finalização da compra e realizar o pagamento no prazo indicado.

7. Vocês têm atendimento pelo WhatsApp?

Sim, oferecemos atendimento personalizado pelo WhatsApp, onde você pode tirar dúvidas, acompanhar seu pedido ou até fazer novas compras. Nosso número é [seu número de WhatsApp].

8. Vocês realizam envios para todo o Brasil?

Sim, entregamos para todo o território nacional. As taxas de envio variam de acordo com a sua localidade e o peso do pedido.

9. Posso reservar um produto para retirar na loja física?

Sim, você pode comprar pelo site ou WhatsApp e optar por retirar na nossa loja física. Basta selecionar essa opção na finalização da compra e aguardar a confirmação de que seu pedido está pronto para retirada.

10. Vocês oferecem promoções ou cupons de desconto?

Sim, periodicamente lançamos promoções e cupons de desconto exclusivos para nossos clientes. Fique de olho em nossas redes sociais e cadastre-se em nossa lista VIP para receber novidades em primeira mão.